IN ENGLISH

Kulttuurienvälisellä yhteistyöllä asiakaspalvelun ja myynnin osaajaksi

Mitä?

Oletko kiinnostunut töistä myynnin ja asiakaspalvelun parissa? Tässä 100 päivän koulutuksessa voit kehittyä alan osaajaksi ohjatusti.

 

Koulutuksen tavoitteena on, että pääset käytännön työtehtävissä kehittymään myynnin ja asiakaspalvelun osaajaksi. Työssäoppimista tukevat liiketoiminnan opinnot PSK-Aikuisopiston kokeneiden kouluttajien toteuttamina sekä henkilökohtainen ohjaus.


Koulutuksen avulla

- valmentaudut monipuolisesti myyntiin ja asiakaspalveluun
- ymmärrät myynnin ja asiakaspalvelun viestinnällisiä ja kulttuurisia tekijöitä
- opit hoitamaan asiakaspalvelun ja myynnin prosessia
- tutustut liiketoiminnan lainsäädäntöön ja markkinointiin
- ymmärrät kustannus- ja kannattavuuslaskentaa
- opit hallitsemaan tuote- ja palveluvalikoimaa ja
- pääset työelämään ja mahdollisuuden työllistymiseen.

Missä ja milloin?

Koulutus järjestään Oulussa 20.11.2017 – 16.4.2018. Siihen sisältyy opiskelua PSK-Aikuisopistossa, verkko-opintoja, työssäoppimista ja itsenäisesti, pareissa tai ryhmissä tehtäviä kehitystehtäviä.

Kenelle?

Tämä työvoimakoulutus on suunnattu  alle 30-vuotiaille oululaisille TE-toimiston asiakkaille.  Koulutus sopii myynnin ja asiakaspalvelun erilaisista tehtävistä kiinnostuneille nuorille, jotka haluavat kehittää omaa osaamistaan alan töissä.

Lisätiedot

Haluatko kysyä lisää koulutuksesta? Ota yhteyttä: Koulutuspäällikkö Outi Heikkilä p. 044 5262 221outi.heikkila(at)psk.fi

Miten koulutukseen haetaan?

Koulutus on TE-toimiston asiakkaille järjestettävä
työvoimakoulutus
. Koulutukseen hakeudutaan TE-toimiston kautta. Hae koulutukseen tällä sivulla olevasta linkistä Hae koulutukseen tästä!