Koulutus on suunnattu nuorille ja aikuisille, jotka haluavat kehittää työtaitojaan monipuolisissa liiketoiminnan työtehtävissä, esim. asiakaspalvelun, myynnin tai talous- ja toimistopalvelujen työtehtävissä. Tutkinnon suoritettuasi sinulla on asiakaslähtöistä liiketoimintaosaamista, viestintä- ja vuorovaikutusosaamista, kielitaitoa sekä talouden hallinnan osaamista. Osaat toimia erilaisissa digitaalisissa ympäristöissä ja verkostoitua ammatillisesti. Sinulla on perusvalmiudet yrittäjyyteen ja valmiudet kehittyä lähiesimiestehtäviin. Saat myös valmiuksia uusien tuotteiden ja palveluiden sekä asiakaskokemuksen kehittämiseen.
Pakolliset ammatilliset tutkinnon osat
Asiakaspalvelu
Tuloksellinen toiminta
Työyhteisössä toimiminen
Valinnaiset ammatilliset tutkinnon osat
Kirjanpito
Laskutus ja reskontra
Markkinointiviestintä ja sisällöntuotanto
Myynti
Palkanlaskenta
Tilinpäätöskirjaukset
Yritystoiminnan suunnittelu
Yrityksessä toimiminen
Asiakkuuksien hoitaminen
Logistiikkapalvelut
Palvelumuotoilu
Yhteiset tutkinnon osat
Yhteiset tutkinnon osat muodostuvat vuorovaikutus- ja viestintäosaamisesta, matemaattis-luonnontieteellisestä osaamisesta sekä yhteiskunta- ja työelämäosaamisesta.
Koulutuksen aikana osaaminen osoitetaan näytöillä käytännön työtehtävissä.
Tutustu ammattialan kuvaukseen
Tutkinnon perusteet, Opetushallitus
Lue lisää koulutuksestamme ja ilmoittaudu mukaan!
Lisätietoja: Vastuukouluttajat Pia Matihaldi, p. 044 3120 787, pia.matihaldi(at)psk.fi ja Anne Jalosalmi, p. 044 3120 009, anne.jalosalmi(at)psk.fi
